Клиентоориентирование как идеология и технология продаж
Дисциплина изучает клиентоориентированный подход. Студенты в рамках дисциплины подробно разберут современные подходы и способы организации клиентоориентированного взаимодействия при продажах. Учебный курс направлен на получение студентами знаний об основах клиентоориентированности, а также обоснованных принципах, на которых должно строиться взаимовыгодное деловое взаимодействие. Эти знания необходимы для профессионального сопровождения принятия клиентом решения о покупке товара или услуги.
Стратегический маркетинг и особенности управления в продажах
Мировой бизнес выработал маркетинговые методологию и инструментарий, обеспечивающие формирование потребителей, спроса и продвижение. В рамках дисциплины рассматриваются модели формирования и продвижения. Дисциплина направлена на формирование у студентов компетенций в области управления человеческими ресурсами в фитнес-индустрии. Бизнес компании растут и развиваются благодаря информационным и технологическим ресурсам. Однако в основе высокой производительности труда – человеческий капитал, его соответствие целям и задачам организации, работающей в сфере продаж, лидерство, командообразование. Остро встает проблема увлеченности сотрудника рабочим процессом для достижения эффективности использования его профессиональных качеств. В рамках курса уделяется внимание формированию знаний по формированию и внедрению кадровых политик организации в сфере продаж. Студенты будут знать особенности отбора, мотивации, оценки и обучения персонала отдела продаж.
Инструменты повышения операционной эффективности в продажах
Единственная цель руководителя и менеджера по продажам – успешные эффективные продажи. Понимая фундаментальные основы в сфере продаж и современный рынок, влияние внешней среды на изменения парадигм продаж, изменчивые предпочтения потребителей, адаптируясь к новым технологиям продвижения, возможно влиять на стратегическую и операционную эффективность в продажах.
Финансы в продажах
Управление финансами в продажах в системе корпоративного менеджмента. Управление финансовыми результатами компании. Ценовой фактор финансов в продажах. Управление затратами на продукцию как способ влияния на финансы в продажах. Взаимосвязь налоговой оптимизации и финансовых результатов компании/финансов в продажах. Модели анализа финансов в продажах в отдельных сферах деятельности.